Oblak usluge Salesforce

Opis
Kada je riječ o sustavima za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), Salesforce je napisao knjigu. Pa, nije baš knjiga, ali oni pružaju najtemeljitije objašnjenje o tome što je CRM na internetu ... pročitajte više.
Kategorije
Ocjena (5.00)
platforme
mreža

12 najboljih alternativa usluzi Salesforce Cloud

plaćen

Freshdesk

Freshdesk pomaže vašem timu za korisničke usluge objediniti sve njihove komunikacijske tokove u jednu platformu i odgovoriti na probleme.
plaćen

Zendesk

Zendesk je aplikacija za podršku koja omogućuje tvrtkama da transformiraju svoje postojeće usluge korisničke podrške u agente, što olakšava izvor vode i zadržavanje kupaca.
plaćen

Desk.com

Desk.com je softver koji omogućava korisniku da ima potpunu kontrolu nad svojim korisničkim uslugama i na radnoj površini i na mobitelu. Desk.com prati vaše profile u društvenim medijima, e-poštu i telefonske pozive kako bi se uvjerili da je svaki upit kupca prihvaćen i zbrinut.
plaćen

Interfon

Interkom je komunikacijska aplikacija koja osigurava da vlasnik tvrtke može koristiti usluge razmjene poruka kako bi promovirao prodaju, usluge kupcima i povećao svoj marketinški kapacitet.
plaćen

Pomoć izviđaču

Učinite svaku interakciju s korisnicima usluge humanijom. Koristite pomoćni izviđač. Pouzdano je preko 8000 tvrtki u 140 zemalja. Počnite besplatno.
plaćen

Kayako

Softver za pomoć i softver za podršku korisnicima koji vam pomaže da budete produktivniji i izgradite lojalnost kupaca. Pridružite se preko 131000 heroja za podršku korisnicima i započnite besplatnu probnu verziju danas!
plaćen

HappyFox

Pametne i intuitivne značajke Help Desk-a HappyFoxa čine ga izvrsnim izvorom za svakog vlasnika tvrtke koji želi poboljšati angažman sa svojim klijentima.
plaćen

Casengo

Casengo je softver koji pomaže tvrtkama u pružanju usluga i podrške korisnicima. To može stvoriti podršku stol, kao i olakšati živjeti usluga korisnicima.

Zoho stol

Stavite službu za korisnike u središte vaše tvrtke. Zoho Desk je prvi u industriji kontekstni softver za pomoć koji pomaže tvrtkama da se usredotoče na kupca.

Apptivo

Apptivo je softverski paket koji je osmišljen kako bi pomogao tvrtkama koje trebaju sveobuhvatnije upravljanje odnosima s klijentima. Postoje mnogi drugi CRM sustavi koji se mogu usporediti s Apptivo u svojoj sirovoj funkcionalnosti, ali aplikacija se ističe na način na koji predstavlja funkcionalnost aplikacije kroz različita pojedinačna okna, a nudi prilagodbu koja će oblikovati softver u savršen alat za vaše postojeći tijek rada.
plaćen

ServiceNow

Zamijenite nestrukturirane obrasce rada s inteligentnim radnim procesima. Poboljšajte razine usluga, potaknite zaposlenike i omogućite vašem poduzeću da radi u svjetlu.

prznica

Spitfire je moćna softverska platforma za građevinske tvrtke i kapitalne organizacije. Softver pruža alate za upravljanje projektima, ali nudi i alate za projektno računovodstvo koji pomažu tvrtkama da zadrže proračun na proračunu.
Sadržaj
Filter platforme
iOS (15)
Android (14)
Web (12)
Preglednik (10)
Unix (2)
Prozori (2)
macOS (2)
Značajke filtra
Upozorenja i obavijesti (4)
CRM integracija (4)
Baza znanja (4)
Planirana izvješća (4)
Računi i kontakti (2)
Forumi zajednice (2)
Ugovori i SLA (2)
Prilagodljiva izvješća (2)
Prilagodba (2)
Grafičke ploče (2)
Ocjene sreće (2)
Pravila obavijesti (2)
REST API (2)
Izvješća i nadzorne ploče (2)
SLA upravljanje (2)
Portal za samoposluživanje (2)
Eskalacije usluge (2)
Podrška za društvene mreže (2)
Integracija treće strane (2)
Radnje koje se temelje na vremenu (2)
Pravila tijeka rada (2)
Dnevnik aktivnosti
Napredno pretraživanje
Otkrivanje sudara agenta
Odgovorite Bot
Segmentacija publike
Dnevnici revizije
Gotove radnje
Konzervirani odgovori
Pristigla pošta za zajednički tim
Forum zajednice
Portal zajednice
Opsežna izvješća
Pretraživanje razgovora
Prilagodljiva Polja
Statusi vlastitih ulaznica
Korisnički profili korisnika
Prilagodljive uloge agenta
Prilagodljivi obrasci za ulaznice
Izrada kampanje e-poštom
Arhiva poštivanja e-pošte
Widget pomoći za ugradnju
Escalate Tickets
Filtrirano pretraživanje
Cijeli CSS Rebranding
Kontakti grupe
Pravila grupe i makronaredbe
Detaljno izvješćivanje
Adresa dolazne e-pošte
Integrirana mehanika igara
Intuitivno korisničko sučelje
Rješavanje problema
Grupiranje ključnih poruka
Povezane ulaznice
Live Chat kanal
Integracija uživo
Korisnički podaci uživo
Spoji ulaznice
Označavanje poruke
Više obrazaca za ulaznice
Podrška za više proizvoda
Izvorne mobilne aplikacije
Otvori API
Nadzorna ploča s pregledom
Prilagodite red čekanja
Prilagodba portala
Prediktivno biranje
Javni i privatni forumi
Brzo biranje za povezivanje
Ažuriranja u stvarnom vremenu

Više o oblaku usluge Salesforce

Kada je riječ o sustavima za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), Salesforce je napisao knjigu. Pa, nije baš knjiga, ali oni pružaju najtemeljitije objašnjenje o tome što je CRM na internetu. Nije ni čudo, budući da je njihov Service Cloud jedan od najpopularnijih i najcjenjenijih rješenja za usluge kupcima u cijelom svijetu.
Jednostavno rečeno, Salesforce Service Cloud preuzima sve podatke koje tvrtka obično dobije putem prodaje, korisničke usluge, nadzora društvenih medija i marketinga, i stavlja sve na jedno mjesto kako bi ga svi mogli koristiti. Na taj je način lako vidjeti tko kupuje što, tko nije i zašto.
CRM kao što je Salesforce omogućuje tvrtki da bude ujedinjena. Podrška za vašu društvenu, pomoćnu, telefonsku i osobnu podršku bit će jednake kvalitete jer Salesforce pruža jednostavan način da sve vidite odjednom.

Profesionalni oblak usluge Salesforce

Integrira se s mnogim vanjskim aplikacijama, uključujući i druge u paketu Salesforce
Prekrasan dizajn
Može se koristiti bez instaliranja softvera na vaše računalo
Dostupna je 30-dnevna besplatna probna verzija

Cons od Oblasti Salesforce usluge

Overkill za male tvrtke bez posvećenih prodajnih ili marketinških timova
Ažuriranja ponekad dramatično mijenjaju stavke, zbunjujući dugoročne korisnike
Sama Salesforce ima lošu korisničku podršku

Značajke oblaka usluge Salesforce

Potpuno mobilan i ima aplikacije za Android i iOS
Upravljanje slučajevima
Pristup s više kanala
Integracija naslijeđenih podatkovnih sustava
Automatski generira uvid
Savjeti za kupnju i zadržavanje korisnika
Prosljeđivanje prodaje

Pregledi oblaka usluge Salesforce

po grexu o usluzi Salesforce Service Cloud 2. ožujka 2018. godine
"Što dublje dopuštate korijenima Salesforce usluge Cloud da se uvuku u vaše poslovanje, više ćete otkriti da ga koristi za koje nikada niste ni mislili da su moguće. Ubrzo nakon što ga počnete koristiti, zapitat ćete se kako ste to učinili bez njega ,
Stavite to na ovaj način: ako se pitate može li CRM donijeti korist vašem poslovanju, odgovor je gotovo uvijek "da." CRM-ovi su zasigurno poboljšani u svim područjima poslovanja, uključujući pretvorbu olova, prodaju, zadovoljstvo kupaca i prihod.
Ako postoji neki nedostatak softvera, to je trošak: na 150 dolara po korisniku mjesečno za najpopularniji plan, oblak Salesforce usluge će postaviti tim od jedan leđa gotovo 2.000 dolara godišnje. Ipak, vjerojatno će se platiti za prva dva mjeseca. "
Slobodno pošaljite svoje mišljenje o usluzi Salesforce Service Cloud!

Podijelite svoje mišljenje o usluzi Salesforce Service Cloud

3
/ 5
Sažetak pregleda
Salesforce Service Cloud je trenutno pregledan s 1 mišljenja.

Ukupno, to je kombinirana ocjena od 5,00 od 5 zvjezdica.

our editorial list of additional articles. Novo: naš urednički popis dodatnih članaka.
Sviđa mi se ovaj post.
or korisna ili nije korisno
Sviđa mi se ovaj post.
or korisna ili nije korisno
-1 osoba voljela je ovaj post.
Izvor : www.zendesk.com
or korisna ili nije korisno
Sviđa mi se ovaj post.
or korisna ili nije korisno
Sviđa mi se ovaj post.
or korisna ili nije korisno
Sviđa mi se ovaj post.
Izvor : freshdesk.com
or korisna ili nije korisno

Komentari o usluzi Salesforce usluga

Sve korisne prijedloge na popisu alternativa Salesforce Cloud servisu? Slobodno napišite komentar!
O ovom članku
/ Ovu stranicu o oblaku usluge Salesforce objavio je G. Krambs / . bolgarna.site . and has been viewed 1207 times. To je zadnji put ažuriran 2019-01-28 20:54:42, a pregledan je 1205 puta.

Sviđa li vam se ovaj članak? Molimo ocijenite!

out of 5 people liked this article. 5 članovima se svidio ovaj članak. / 5 . To je jednako ocjeni 5,00 / 5 .

Glasaj sad:

or Kao ili ne voljeti